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常见问题.

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产品相关(4大系列)

市面大多数猫罐头是"肉泥+水+胶",配料表前三位可能有肉,后面全是填充物。优炙不是。我们花了最多时间在看不见的地方:配方研发
· 鸡骨蛋白胨:定向酶解技术把蛋白质切成小分子肽,猫咪肠胃不用费劲消化,实测消化率突破 95%。这不是"加进去就有"的成分,是需要生物酶解工艺才能做出来的;
· A2β-酪蛋白:零乳糖的奶蛋白,幼猫和肠胃敏感的猫也能安心吃,不会像普通牛奶一样拉肚子;
· 鲜乳鸽:18-20天龄,蛋白质比普通鸡肉高30%,中医里一直是滋补食材,对术后和体弱猫尤其友好。
加上打死不加防腐剂、诱食剂、胶质。说实话,这样做成本高、工序多,但给猫吃的东西,本来就应该这样
不用看完四个,看你的猫属于哪种:
· 肠胃弱、掉毛多、体弱术后、日常主食 → 初心·海陆空。鸡+金枪鱼+鸽三味混搭,全价主食,消化率≥95%。适合大多数猫,新手入坑首选。
· 刚断奶的小猫、牙口差的老年猫 → 臻选·肉蛋奶。慕斯质地不用嚼。专为离乳幼猫和老年猫设计,零乳糖不腹泻。
· 尿闭过、不爱喝水、泌尿系统复发风险 → 炙爱·蔓越莓流心。蔓越莓原花青素+蒲公英,温和养护尿道。流心还能骗猫多喝水。
· 想奖励主子、互动投喂、补水零嘴 → 海陆交响·鸡丝三文鱼。浓汤鸡丝,看得见的真肉丝,不是肉泥压出来的假丝。
拿不准的话,来直播间蹲福袋——免费抽3罐尝鲜。抽到就是白送,抽不到也不亏,全店满100减50。
主食罐是营养完整的猫咪主粮,粗蛋白 ≥52%,牛磺酸和钙磷比都配好了,一罐就是一餐。可以顿顿吃。
零食罐(鸡丝三文鱼)营养结构不同,粗蛋白约 28%,更像"补给和奖励",每天不超过日摄入量的 15%。
主食罐 = 饭,零食罐 = 甜点。饭可以顿顿吃,甜点偶尔吃。
所有优炙主食罐含肉量 ≥85%(湿物质基础):
· 鲜鸡肉:山东白羽鸡,屠宰后24小时内入罐;
· 金枪鱼:远洋捕捞,船冻锁鲜;
· 鲜乳鸽:18-20天龄,定点养殖场直供;
· 羊奶粉:全脂羊乳喷雾干燥,零添加;
· 功能性成分(蔓越莓、蒲公英、亚麻籽等):食品级原料,人食同源。
不碰来路不明的肉粉、骨粉、动物副产品。每批原料有检疫证,成品有内部质检。
优炙罐头保质期 24 个月。每罐底部印有生产日期。24个月靠的是121°C 高温物理灭菌 + 真空密封——不加化学防腐剂。
只要罐体没有鼓胀、凹陷、漏气,即使临近保质期,内容物质量也不受影响。
我们采用小批量快速周转——仓库里的罐头通常在出厂后 30 天内发出,你拿到手的大概率是最近 1-2 个月内生产的。
肉蛋奶三重奶昔罐:鲜鸡胸肉 + 全脂羊奶粉 + 鸡蛋,三重蛋白协同。慕斯质地绵密细腻,猫咪舔食毫不费力。专为离乳幼猫和牙口不好的老年猫设计。零乳糖,不会腹泻。
熔岩蔓越莓流心罐:外层扎实肉泥 + 中心流心蔓越莓酱,双重质地挑嘴猫也难以抗拒。蔓越莓原花青素 + 蒲公英 + 白茅根,温和呵护泌尿道。特别适合不爱喝水的猫——流心含水量高,补水于无形。

喂养建议

挑嘴猫是每个铲屎官的必修课,但我们有办法:
1. 别突然换,用七天换粮法。第一天旧粮75%+优炙25%,每天多换一点,到第七天全换完。
2. 微波炉中火10-15秒。温热到体温(别烫),肉香释放更充分。野外的猎物是温的——猫知道。
3. 抹在干粮上。干粮上瘾型猫咪,把罐头肉泥薄薄抹一层在干粮表面。
4. 终极武器:流心罐。熔岩蔓越莓流心的双重质地,我们内部测试里连试过七八个牌子都拒食的猫都愿意舔。
如果真的一口不吃——没关系,我们有无忧退货。不想赚猫不吃的钱。
以主食罐(85g/罐)为参考:
· 2kg:每天 1-1.5 罐,分 2-3 次;
· 4kg:每天 2-2.5 罐,分 2-3 次;
· 6kg:每天 3-3.5 罐,分 3-4 次;
· 幼猫(离乳后):按体重 2-3 倍计算,分 3-4 次;
· 老年猫/活动量低:标准量的 80%,避免肥胖。
以上是参考值。实际量根据猫咪活动量、体型、健康状况微调。保持能摸到肋骨但不明显,就是健康体态。
一罐 85g 建议一次性吃完。如果一次吃不完:
1. 保鲜盖封好,冰箱冷藏(4°C 以下);
2. 最多保存 48 小时,取出后微波 15-20 秒回温;
3. 室温别超过 2 小时,夏天更要快;
4. 留在原罐里,别倒进塑料盒——减少接触空气;
5. 冷藏过的罐头一定回温,冷冰冰的猫不爱吃。
可以,而且推荐干湿搭配。
· 干粮:热量密度高,自由采食,有助牙齿机械摩擦;
· 湿粮(罐头):含水量约78%,帮猫咪补水,减轻肾脏负担。
推荐:早上干粮自由采食 + 晚上一罐主食罐。猫咪天生不爱喝水,湿粮是最自然的补水方式。
干湿混在同一顿喂也可以,但别提前拌好放太久——湿粮会让干粮变软容易变质。
· 4周龄(约1个月):可以尝试肉蛋奶三重奶昔罐——慕斯质地接近母乳口感,离乳过渡最温和;
· 6-8周龄:逐步引入主食罐,建议从陆韵悠食鸡开始(单一肉源低敏),用温水稀释方便舔食;
· 3个月以上:可以正常喂食所有系列。
幼猫胃小能量需求高,每天分 3-4 次少量多餐。2个月以内别喂零食罐(鸡丝三文鱼),等消化系统发育完善再试。

下单与物流

· 抖音商城:搜索「优炙宠物食品」官方店铺,直接下单;
· 直播间:每天至少一场直播,现场展示产品、解答问题,下单通常有专属福利(多送几罐或优惠券);
· 微信客服:添加 YOUZHI_Pet,直接订购和咨询。
所有渠道同一价格体系,没有「渠道特供版」——在哪买罐头质量都一样。
工作日 16:00 前下单当天发出,16:00 后次日发出。周末订单周一统一发出。
默认顺丰/京东快递,全国大部分地区 1-3 天送达。新疆、西藏、内蒙古等偏远地区可能延 1-2 天。
发货后短信/抖音消息通知运单号,可随时追踪。
有——而且不要钱。直播间福袋免费抽3罐(海陆空组合:鸡+金枪鱼+鸽),抽到直接0元带走。没抽到也不亏,全店满100减50,12罐主食到手才¥79。
我们不怕你试,就怕你不试。来直播间蹲个福袋,说不定就中了。
全店满100减50,券后价格:
· 🆕 六味混合试吃装:6罐¥36.9(六个口味各一罐,新客首选)
· 主食·海陆空:12罐¥79 / 24罐¥149 / 48罐¥278
· 臻选·肉蛋奶:12罐¥99 / 24罐¥189 / 48罐¥360
· 炙爱·蔓越莓流心:12罐¥109 / 24罐¥199 / 48罐¥380
· 欢愉·鸡丝三文鱼:12罐¥69 / 24罐¥129 / 48罐¥240
大包装单罐比12罐装便宜30%-50%。引流全靠直播间福袋——免费抽3罐,0元带走。具体以抖音商城实时价格为准。

售后与退换

安心试吃」保障:
· 未开封:7 天无理由退货(包装完好,退回运费自理);
· 已开封·猫不吃:每单可退已开封中猫咪不吃的那几罐(不超已购罐数 30%),联系客服申请,按实付折算;
· 破损/漏罐/发错货:拍照联系客服,核实后免费补发或全额退款;
· 到账时间:审核通过后 1-3 个工作日退回原支付方式。
我们不想赚"猫不吃"的钱。罐头再好也不可能讨所有猫的欢心,这个风险我们承担。
1. 当场验货:快递员送货时检查外包装,明显破损可拒收;
2. 拍照留证:拍下破损罐头、外包装箱、快递面单三张照片;
3. 联系客服:微信 YOUZHI_Pet 或抖音店铺客服;
4. 我们处理:核实后免费补发,不用退回破损商品。
纸盒外包装经过抗压测试,正常运输不应该破。破了就是我们的问题,你不需要担任何损失。
先不用慌:
换粮期软便(最常见):从旧粮突然切到高蛋白罐头,肠胃需要适应。一般 3-5 天恢复。放慢换粮节奏——旧粮提到 75%,每天只加 5% 新粮。
过敏反应(罕见,伴瘙痒/脱毛/呕吐):停喂,我们帮你排查过敏源并推荐替代系列(比如对鸡肉过敏的猫可以改吃金枪鱼或鸽肉)。
急性腹泻/呕吐(极少见):立即停食观察 12 小时。持续加重请及时就医——保留罐头批次号给我们跟进。
猫的健康永远比一单生意重要。如果你的猫有特殊体质,我们愿意配合换系列或退货。

品牌与信任

优炙之名,源于优越品质,成于炙热初心。一支 00 后创业团队,由创始人皓宸带领。不做完美的品牌人设,做的每一罐都经得起成分党的审视。
供应链由工厂合伙人小鱼把控(厂二代),全链路 28 道品控节点。商标已注册。
关注抖音和团队 vlog,看到品牌背后鲜活的日常。
先说真的:121°C高温灭菌确实会损失一点热敏维生素(比如B族)。但我们不是靠高温"硬杀"——我们靠的是全链路品控:原料微生物本来就低(鲜肉24小时内入罐),灭菌压力就小;真空封口后罐内无氧,细菌无法繁殖。所以不需要化学防腐剂就能24个月保质期。
营养方面——配方设计阶段就把高温损耗算进去了,额外补充牛磺酸、维生素的初始添加量,灭菌后依然达标。这是专业宠粮工厂的基本功。
诱食剂更简单——含肉量85%以上的罐头本身就很香。猫的嗅觉是人的14倍,真肉的氨基酸风味对它是满分级别的吸引。
胶质——肉蛋白灭菌后自然凝结成慕斯质地,不需要卡拉胶或瓜尔胶来"假装浓郁"。
每一批产品都有内部质检留样备查。做给自家猫吃的标准,不怕你看。
安全靠的不是一份报告,是靠全链路把控:
· 原料:每批肉源有检疫证明,进厂再做新鲜度和微生物检验;
· 生产:金属探测 + X光异物检测 + 真空密封 + 高温灭菌参数实时监控;
· 成品:每批留样备查,可追溯生产日期和批次号。
产品的营养成分(粗蛋白、粗脂肪、牛磺酸等)在包装上明确标注。我们对自己产品有信心,但不会声称有第三方认证——诚实比权威更重要。
山东临沂自有合作工厂,不是外包代工。工厂合伙人家族企业,从原料到出库 28 道品控节点:
· 原料:每批肉源检疫证明 + 进厂质检(新鲜度、药残、微生物);
· 生产:金属探测 + X光异物检测 + 真空度检测 + 灭菌参数实时监控;
· 成品:每批留样备查 + 可追溯批次号;
· 出库:罐体外观全检 + 包装抗压测试 + 物流跟踪。
自有工厂不是为了炫耀,是为了掌控每一个环节。品控不是成本,是底线。
· 抖音:搜索「优炙宠物食品」,关注店铺 + 直播间,新人有专属福利券;
· 小红书:搜索「优炙 YOUZHI」,产品测评、喂养知识;
· 微信:添加 YOUZHI_Pet,一对一客服 + 朋友圈优惠预告;
· 团队 vlog:抖音持续更新,记录一群 00 后做猫罐头的日常。
直播间下单通常有额外福利,建议蹲直播等优惠。

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